Política de envío

1. Ámbito de aplicación

Esta política de envío se aplica a los pedidos realizados en la tienda online de JASAGO GmbH (Reviwall). Complementa nuestros términos y condiciones.

2. Zonas de entrega

Actualmente enviamos a las siguientes zonas:

Suiza y Liechtenstein
Unión Europea (UE)
EE. UU.

Por el momento no podemos enviar a otros países. La disponibilidad de tu destino se muestra como máximo en el checkout.

3. Gastos de envío y envío gratis

Los gastos de envío se calculan y muestran en la caja. Tarifas estándar actuales:

Suiza / Liechtenstein: 9.90 CHF — gratis desde 149 CHF de pedido
UE: 12.90 EUR — gratis desde 149 EUR de pedido
EE. UU.: 19.90 USD — gratis desde 149 USD de pedido

En el carrito y en el checkout siempre ves la tarifa válida para tu país de entrega. No hay gastos de envío ocultos.

4. Plazo de entrega

El plazo de entrega suele ser de 15–20 días laborables (producción incluida), contados desde la recepción del pedido o la confirmación del pago.

Los tapices impresos a medida se fabrican después de tu pedido. Por ello no podemos ofrecer envío express. Si hay retrasos, te informamos lo antes posible.

5. Origen del envío y transportistas

Suiza / Liechtenstein: Envío desde Suiza (Lichtensteig) con Correos suizos. Los envíos suelen ir despachados e IVA incluido — sin tasas de importación.
UE: Envío desde Alemania (UE) con DHL. Los envíos suelen ir despachados e IVA incluido — sin tasas de importación.
EE. UU.: Envío a EE. UU. No hay promesa libre de aduanas; pueden aplicarse impuestos o tasas (p. ej. Sales Tax) y se aclararán más adelante si es necesario.

6. Seguimiento

Cuando se envíe tu pedido, normalmente recibirás un correo con información de seguimiento, si el transportista lo ofrece.

7. Daños o pérdida en el transporte

Revisa la mercancía al recibirla. En caso de daños de transporte o envíos faltantes, contáctanos de inmediato en hello@reviwall.com y guarda fotos y el número de seguimiento si los tienes.

8. Contacto

JASAGO GmbH
Stadtbrücke 3
9620 Lichtensteig
Suiza
Correo: hello@reviwall.com