FAQ's

Hier findest du Antworten auf die häufigsten Fragen rund um dein Wandtuch. Falls deine Frage nicht dabei ist, kontaktiere uns!

Wandtücher

Antworten zu häufigen Fragen rund um unsere individuell bedruckten Wandtücher.

In welchen Grössen kann ich mein Wandtuch bestellen?

Unsere Wandtücher sind in frei wählbaren Grössen erhältlich – von kleinen Formaten bis hin zu XXL-Grössen bis 10 Meter Breite und 6 Meter Höhe. Noch grössere Sondergrössen sind auf Anfrage möglich.

⚠️ Wichtiger Hinweis:
Unsere Stoffrollen haben eine maximale Breite von 3 Metern. Falls dein Wandtuch sowohl in der Breite als auch in der Höhe über 3 Meter liegt, entsteht eine feine Naht im Stoff.

Wie kann ich die Grösse meines Wandtuchs ändern?

Du kannst die Grösse deines individuell bedruckten Wandtuchs direkt im Online-Designer anpassen:

  1. Gehe zur Produktseite deines Foto-Wandtuchs
  2. Klicke auf „Gestalten 🪄“, um den Customizer-Modus zu öffnen
  3. Wähle die Breite und Höhe bis auf den Zentimeter genau

Hier siehst du, wo du die Grösse auf dem Smartphone ändern kannst 👉 Bild anzeigen
Hier siehst du, wo du die Grösse auf dem Desktop ändern kannst 👉 Bild anzeigen

Wie befestige ich mein Wandtuch?

Unsere Wandtücher lassen sich einfach und flexibel befestigen – ohne Bohren oder aufwendige Montage:

  • Doppelseitiges Klebeband – rückstandslos entfernbar
  • Klettverschluss – mehrfach anbringbar
  • Reisszwecken oder Nägel – für eine unsichtbare Befestigung an den Ecken
  • Heisskleber – ideal für dauerhafte Fixierung
  • Oder deine eigene, kreative Montage

💡 Optional: Wähle die Variante „Mit Ösen“, dann versehen wir dein Wandtuch an den Ecken mit robusten Metallösen, um es leicht mit Haken oder Seilen aufzuhängen.

Ist das Wandtuch waschbar?

Ja! Unsere individuell bedruckten Stoffe sind maschinenwaschbar:

  • Schonwaschgang bei max. 30°C
  • Keinen Weichspüler oder Bleichmittel verwenden
  • Zum Trocknen aufhängen – nicht in den Trockner geben
  • Falls nötig, mit niedriger Temperatur auf links bügeln

Dank des hochwertigen Sublimationsdrucks bleibt der Druck auch nach vielen Wäschen brillant und farbintensiv.

Gilt für alle Stoffe (Standard, Premium, Brandschutz B1).

Wie sieht der Druck auf Stoff aus?

Unsere Wandtücher werden mit hochwertigem Sublimationsdruck bedruckt. Dabei wird die Farbe durch Hitze direkt in die Fasern des Stoffes eingedampft. Das sorgt für brillante, langlebige Farben, die nicht abblättern. Draussen lassen Sonne und Regen den Druck mit der Zeit verblassen.

🎨 Fotorealistische Druckqualität & kräftige Farben
🛡️ Abriebfest & waschbeständig
☁️ Druck bleibt unfühlbar – Stoff bleibt weich und flexibel

Dieses Verfahren garantiert eine exzellente Farbwiedergabe und langanhaltende Qualität, ideal für detailreiche Motive und individuelle Designs.

Ist das Wandtuch blickdicht?

Ja – abhängig vom gewählten Material:

  • Standard Soft Fleece und Premium sind deutlich blickdichter als dünne Polyesterstoffe.

💡 Ideal, um Wände zu kaschieren oder als Raumteiler zu nutzen.

Gibt es eine sichtbare Naht im Stoff?

Eine feine Naht gibt es nur, wenn dein Wandtuch in beiden Dimensionen (Höhe & Breite) über 300 cm liegt.

Beispiele:
300 cm * 600 cm → keine Naht
400 cm * 600 cm → mit Naht

Kann ich das Wandtuch selbst zuschneiden?

Ja! Falls du dein Foto-Wandtuch individuell anpassen möchtest – z. B. für eine verwinkelte Wand oder über einer Tür – kannst du es problemlos selbst zuschneiden.

✂️ Tipp: Um ein Ausfransen zu vermeiden, empfehlen wir:
✅ Mit einer scharfen Stoffschere oder einem Cutter schneiden
✅ Die Schnittkante mit einer feinen Naht oder Textilkleber versiegeln

Wie fühlt sich der Stoff an?

Du wählst zwischen drei Stoffen:

  • Standard (100 g Soft Fleece) – weich & flauschig, leicht, blickdicht
  • Premium (250 g Polyester) – schwerer, glatterer Fall, kräftigere Farben
  • Brandschutz B1 (230 g Polyester) – schwerentflammbar. Der Basisstoff erfüllt B1 nach DIN 4102-1, den Prüfbericht liefern wir mit.

💡 Alle Varianten sind für Wandtücher mit eigenem Bild geeignet.

Alle Stoffe sind waschbar und lassen sich auch draussen aufhängen, am besten geschützt. Sonne und Regen lassen den Druck mit der Zeit verblassen.

Welche Stoffe gibt es und was kosten sie?

Alle Wandtücher sind aus Polyester – du hast drei Stoffe zur Wahl:

  • Standard (Soft Fleece, 100 g/m²) – weich, leicht und blickdicht. Die günstige Wahl für Kinderzimmer und Alltag.
  • Premium (250 g/m²) – schwerer, fällt ruhiger und zeigt kräftigere Farben. Ideal für Wohnzimmer und grosse Wände.
  • Brandschutz B1 (230 g/m²) – schwerentflammbar. Der Basisstoff erfüllt B1 nach DIN 4102-1, den Prüfbericht liefern wir mit.

Alle Stoffe kannst du auch draussen aufhängen, am besten geschützt. Sonne und Regen lassen den Druck mit der Zeit verblassen.

Preise bis 2 m²: Standard 39 · Premium 59 · Brandschutz B1 79
Grössere Formate: +10 je weiteren m² beim Custom-Wandtuch; bei Fertigmotiven siehst du den Preis direkt pro Grösse.
Ösen: +7

Die Preise gelten in deiner Shop-Währung (CHF, € oder $).

Wie langlebig ist der Druck auf meinem individuell bedruckten Stoff?

Dank des hochwertigen Sublimationsdrucks ist der Druck besonders farbintensiv und haltbar:

🛡️ Farbbeständig – Die Farben bleiben lange kräftig, auch bei normalem Tageslicht
🛡️ Abriebfest – Der Druck sitzt tief in den Fasern und nutzt sich nicht leicht ab
🛡️ Waschbar – Bei schonender Wäsche (max. 30°C) bleibt die Farbbrillanz erhalten

Was sind die Vorteile eines Wandtuchs im Vergleich zu Tapeten?

✅ Viel günstiger als Tapeten oder Wandpaneele
✅ Einfach & rückstandslos zu entfernen – keine Kleisterreste
✅ Flexibel wiederverwendbar – an anderer Stelle aufhängbar
✅ Individuelle Gestaltung mit eigenem Motiv
✅ Kein aufwendiges Tapezieren – in Minuten angebracht

💡 Die perfekte Alternative für kreative Wandgestaltung ohne grossen Aufwand und ohne grosse Kosten!

Warum ein Wandtuch statt eines XXL-Posters wählen?

🎨 Hochwertiger Stoff statt dünnem Papier
🛡️ Kein Knicken, kein Reissen
📦 Leicht zu transportieren & faltenfrei aufzuhängen
🔄 Flexibel & wiederverwendbar

💡 Das bessere XXL-Poster: Individuell bedruckter Stoff mit deinem eigenen Bild!

Bestellungen

Antworten auf die häufigsten Fragen rund um Bestellung, Bezahlung und Änderungen.

Kann ich mein eigenes Motiv hochladen?

Ja! Du kannst dein eigenes Foto, Design oder Logo hochladen und dein Wandtuch individuell gestalten. Unser Online-Customizer ermöglicht es dir, dein Motiv in der gewünschten Grösse anzupassen.

💡 Tipp: Achte darauf, dass dein Bild eine hohe Auflösung hat, um ein optimales Druckergebnis zu erzielen.

Das Gestaltungstool reagiert nicht oder hängt – was tun?

Unser Gestaltungstool (Customizer) verarbeitet im Hintergrund deine Bilddaten - bei grösseren Dateien oder langsamer Internetverbindung kann das einige Zeit dauern.

Auch wenn es so aussieht, als ob die Seite eingefroren ist oder dein Browser (z. B. Chrome) meldet, dass sie nicht reagiert: Bitte einfach auf „Warten“ klicken.

In den meisten Fällen läuft das Tool nach 30–120 Sekunden wieder ganz normal.

Wir arbeiten laufend daran, die Geschwindigkeit und Stabilität des Tools zu verbessern. Sollte es dennoch nicht funktionieren, kontaktiere uns bitte – wir helfen dir gerne weiter.

Wie kann ich das Bild für mein Foto-Wandtuch hochladen?
  1. Gehe zur Produktseite des Foto-Wandtuch
  2. Klicke auf „Gestalten 🪄“, um den Online-Customizer zu öffnen
  3. Klicke auf „Bild hochladen“ und wähle dein Foto oder Design aus
  4. Platziere & skaliere dein Motiv nach deinen Wünschen

💡 Du kannst zusätzlich Text und andere Gestaltungselemente direkt im Customizer hinzufügen!

Hier siehst du, wo du ein Bild auf dem Smartphone hochladen kannst 👉 Bild anzeigen
Hier siehst du, wo du ein Bild auf dem Desktop-PC hochladen kannst 👉 Bild anzeigen

Welche Zahlungsarten bietet ihr an?

Wir bieten eine Vielzahl sicherer Zahlungsmethoden an:

Kreditkarten: Visa, Mastercard, Maestro, American Express, UnionPay

Wallets: Apple Pay, Google Pay

Lokale Zahlungsmethoden:

  • Bancontact (Belgien)
  • iDEAL (Niederlande)
  • TWINT (Schweiz)

💡 Alle Zahlungen erfolgen sicher und verschlüsselt.

Kann ich meine Bestellung nachträglich ändern?

Sobald der Druckvorgang gestartet ist, können keine Änderungen am Design mehr vorgenommen werden.

  • Falls du deine Bestellung ändern möchtest, kontaktiere uns so schnell wie möglich, bevor der Druck beginnt.
  • Kleinere Anpassungen (z. B. Adresse oder Zahlungsdetails) sind in manchen Fällen noch möglich.

💡 Sobald das Wandtuch in Produktion ist, sind keine Änderungen mehr machbar!

Bekomme ich eine Bestellbestätigung?

Ja! Nach deiner Bestellung erhältst du mehrere E-Mails, die dich über den aktuellen Status informieren:

📩 Du erhältst folgende Benachrichtigungen:

  • Auftragsbestätigung – direkt nach deiner Bestellung mit einer Übersicht deiner Bestellung
  • Zahlungsbestätigung – nach erfolgreicher Zahlung
  • Versandbestätigung – mit Tracking-Link, sobald dein Wandtuch verschickt wurde

Falls du keine E-Mail erhalten hast, überprüfe deinen Spam-Ordner oder kontaktiere uns.

Welche Dateiformate kann ich für mein Foto-Wandtuch hochladen?

Wir unterstützen alle gängigen Bildformate, darunter:

Rastergrafiken: JPG, JPEG, PNG, HEIC, WEBP
Vektorgrafiken: SVG, SVGZ, PDF, EPS, AI
Druckfähige Formate: PS (Photoshop)

💡 Für beste Druckqualität empfehlen wir eine hohe Auflösung und nach Möglichkeit Vektorgrafiken (PDF, EPS, AI).

Wer ist für die Bildauflösung verantwortlich?

Für den Druck deines Custom-Wandtuchs bist du für die Qualität und Auflösung des hochgeladenen Bildes verantwortlich. Je höher die Auflösung, desto schärfer das Ergebnis – besonders bei grossen Formaten.

Wir drucken dein Motiv so, wie du es im Customizer freigibst. Eine fehlende oder schwache Auflösung ist kein Produktionsfehler. Wenn du unsicher bist, schick uns dein Bild vor der Bestellung – wir schauen kurz drauf.

💡 Tipp: Für grosse Wandtücher möglichst die höchste verfügbare Originaldatei nutzen (nicht nur ein Screenshot oder eine stark komprimierte Social-Media-Version).

Kann ich mehrere Bilder auf einem Wandtuch kombinieren?

Ja! Unser Online-Customizer ermöglicht es dir, mehrere Bilder hochzuladen und frei anzuordnen.

🎨 Du kannst z. B.:
✅ Collagen erstellen
✅ Bilder überlappen oder nebeneinander platzieren
✅ Texte und Grafiken hinzufügen

💡 Perfekt, wenn du eine persönliche Fotocollage oder ein kreatives Design gestalten möchtest!

Versand & Rückgabe

Alle Infos zu Versandzeiten, Kosten, Stornierungen und Rücksendungen.

Wie lange dauert der Versand?

📦 Schweiz / Liechtenstein: 15–20 Werktage (inkl. Produktion)

Sobald dein Wandtuch versendet wurde, erhältst du eine Sendungsverfolgung per E-Mail.

Wie hoch sind die Versandkosten?

Schweiz / Liechtenstein: 9.90 CHF, gratis ab 149 CHF

Lieferung in die Schweiz und Liechtenstein.

Wohin liefert ihr?

Wir liefern in die Schweiz und Liechtenstein.

Kann ich meine Bestellung verfolgen?

Ja! Sobald deine Bestellung versandt wurde, erhältst du eine E-Mail mit einem Tracking-Link.

📌 Zusätzlich kannst du deine Bestellung auch in deinem Kundenkonto einsehen und verfolgen.

Kann ich das Wandtuch zurückgeben oder umtauschen?
  • Bei einem Mangel am Produkt bieten wir natürlich eine Rückerstattung oder Ersatzlieferung.
  • Für Kunden aus der EU & Schweiz gilt das gesetzliche 14-tägige Widerrufsrecht ohne Angabe von Gründen.
  • Achtung: Dieses Widerrufsrecht gilt nicht für individualisierte Produkte, da sie speziell für dich angefertigt werden.

❓ Fragen oder Probleme? Unser Support hilft gerne weiter!

Kann ich meine Bestellung stornieren?

🚨 Sobald die Produktion gestartet ist, kann die Bestellung nicht mehr storniert werden.

Falls du eine Änderung oder Stornierung möchtest, kontaktiere uns so schnell wie möglich!

Gibt es versteckte Kosten oder zusätzliche Gebühren?

Nein, es gibt keine versteckten Versandkosten.

Bestellungen in die Schweiz / Liechtenstein werden aus der Schweiz versendet, bereits verzollt und inklusive MwSt. Keine Einfuhrgebühren.

Von wo wird meine Bestellung versendet?

Versand aus der Schweiz mit der Schweizer Post.

Antwort nicht gefunden?

Unser Support hilft dir gerne weiter! 😊