Politique de remboursement

1. Pas de droit de rétractation

(1) Les clients hors de l’Union Européenne (UE) et de la Suisse n’ont pas de droit de rétractation, sauf si la législation de leur pays de résidence l’exige.

(2) Si un droit de rétractation est requis par la loi locale, le client doit informer le fournisseur de sa décision par une déclaration claire (par e-mail ou par courrier).

2. Politique de retour (si applicable)

(1) Les retours sont acceptés uniquement à la discrétion du fournisseur et doivent être convenus au préalable.

(2) Le client est responsable des frais de retour ainsi que des éventuels droits de douane ou taxes d’importation applicables.

(3) Le fournisseur peut refuser le remboursement jusqu’à ce que les produits aient été reçus ou que le client ait fourni une preuve de retour, selon la première éventualité.

3. Exclusion des retours pour les produits personnalisés

Les retours ne sont pas acceptés pour les produits personnalisés, c’est-à-dire des articles fabriqués selon les spécifications individuelles du client.

4. Contact pour les demandes de retour

JASAGO GmbH
Stadtbrücke 3
9620 Lichtensteig
Suisse

Email : hello@reviwall.com